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Perguntas frequentes

As principais dúvidas de quem compra e vende no Armazenato, explicadas de forma simples.

O que é o Armazenato?

O Armazenato é um marketplace feito para artesãos, criadores e compradores que valorizam produtos feitos com cuidado, identidade e propósito.

Como comprar no Armazenato?

Escolha o produto, confira as informações do vendedor, prazo, valor do frete e finalize o pedido pela plataforma.

Quem vende os produtos?

Os produtos são vendidos por lojistas e artesãos cadastrados no Armazenato.

Como funciona o prazo de entrega?

O prazo pode variar conforme o tipo de produto, produção artesanal, localização do vendedor e forma de envio escolhida.

Posso falar com o vendedor?

Sim. Sempre que necessário, o comprador pode entrar em contato para tirar dúvidas sobre produto, personalização, envio ou pedido.

Como faço para vender no Armazenato?

Basta criar sua conta, cadastrar sua loja, preencher os dados necessários e publicar seus produtos artesanais.

O Armazenato cobra comissão?

Sim. A plataforma pode cobrar comissão sobre vendas realizadas, conforme as regras comerciais vigentes.

Produtos personalizados podem ter troca?

Produtos personalizados seguem regras específicas, pois são feitos sob encomenda. Cada caso deve ser analisado conforme a política da loja e a legislação aplicável.

Como reportar um problema?

Use a página de atendimento para enviar uma mensagem selecionando o assunto “Reportar um Problema”.